Aplicație de mobil: îți trebuie sau nu

Pe scurt: de cele mai multe ori, nu

Un site care se vede si funcționează bine pe telefon rezolvă aproape tot ce vor oamenii de la o afacere mică: să vadă ce oferi, să comande, să te sune, să se programeze.

O aplicație e altceva. E un obiect pe care omul trebuie să îl instaleze, si asta e cea mai mare barieră din tot proiectul. Nimeni nu instalează o aplicație pentru o afacere pe care o folosește de două ori pe an.

Deci întrebarea nu e „cât costă o aplicație”. E: ai un motiv pentru care cineva ar instala-o si ar ține-o pe telefon?

Patru motive reale

Dacă niciunul nu se potrivește, oprește-te aici si pune banii în site si în cum aduci oameni la el.

1. Se folosește des si repetat. O aplicație de fidelizare la o cafenea unde omul intră zilnic are sens. Una la un service auto unde vine o dată pe an, nu.

2. Ai nevoie de ceva ce browserul nu face bine. Scanare de coduri de bare toată ziua, notificări care chiar contează, folosirea intensă a camerei, poziție în fundal.

3. Lucrează cineva pe teren, fără semnal sigur. Asta e motivul cel mai solid dintre toate. O echipă care completează fișe în locuri fără internet are nevoie de o aplicație care ține datele local si le trimite când prinde semnal. Un site nu poate.

4. Aplicația e produsul. Dacă vinzi accesul la ea, discuția e complet alta.

Ce urcă efortul

• Conturi si roluri. O aplicație în care fiecare vede altceva e mult peste una care arată la fel tuturor.
• Lucrul fără internet. Cea mai subestimată cerință. Nu înseamnă doar „să meargă”, înseamnă reguli pentru ce se întâmplă când doi oameni au modificat același lucru offline.
• Plățile în aplicație. Magazinele de aplicații au reguli proprii si comisioane proprii. Verifică-le înainte să calculezi ceva.
• Notificările. Simple ca idee, mai complicate în practică: cine le primește, când, si cum nu ajungi să enervezi oamenii până își opresc aplicația.
• Legăturile cu programele tale.
• Numărul de ecrane. Fiecare ecran e proiectat, construit, testat.

Ce plătești lunar, după lansare

Asta e partea pe care aproape nimeni nu o pune în calcul, si e diferența dintre un site si o aplicație:

• conturile de dezvoltator la cele două magazine, anual;
• serverul si baza de date;
• serviciile folosite: notificări, hărți, mesaje;
• întreținerea de compatibilitate. Sistemele de operare se actualizează de câteva ori pe an. O aplicație lăsată în pace un an poate să nu mai pornească.

Un site simplu, lăsat în pace un an, încă merge. O aplicație, nu. E o cheltuială permanentă, nu una unică.

Amândouă sistemele: se scrie o dată sau de două ori

Se poate scrie o singură dată si publica în ambele magazine. E alegerea obișnuită azi si e mult mai ieftină de făcut si de întreținut.

Se scrie separat pentru fiecare doar când ai nevoie de lucruri foarte apropiate de telefon: performanță grafică mare, senzori, folosire intensă a camerei, sau când aplicația e produsul si fiecare detaliu contează.

Pentru o afacere mică, prima variantă e aproape întotdeauna răspunsul.

Alternativa pe care puțini o propun

Între „site” si „aplicație în magazin” există o cale de mijloc: un site care se poate adăuga pe ecranul telefonului, arată ca o aplicație, si poate să meargă parțial fără internet.

Nu face tot ce face o aplicație adevărată, dar:

• nu trece prin aprobarea magazinelor;
• se actualizează instant, fără să aștepte nimeni;
• costă o fracțiune;
• nu are conturi anuale de dezvoltator.

Pentru multe cazuri, e exact suficient. Merită întrebat despre asta pe orice furnizor, înainte de a comanda o aplicație.

Ce ceri furnizorului înainte să semnezi

1. Pe numele cui sunt conturile din magazine?
2. Primesc codul sursă?
3. Ce plătesc lunar, ca listă pe furnizori?
4. Cine se ocupă de actualizările de compatibilitate si ce costă?
5. Ce se întâmplă când magazinul respinge o versiune?
6. Ce parte merge fără internet si ce nu?

Prima e cea mai importantă. Conturile din magazine trebuie să fie pe firma ta, altfel aplicația nu e a ta, indiferent ce scrie în contract.

Când NU ai nevoie de noi

• Site-ul tău e slab pe telefon. Repară întâi asta. Costă de zece ori mai puțin si rezolvă aceeași problemă în majoritatea cazurilor.
• Vrei aplicație „ca să fim si noi acolo”. Nu e un motiv. E o cheltuială lunară fără capăt.
• Nu ai încă oameni care folosesc ce ai acum. O aplicație nu aduce oameni. Doar îi servește pe cei care există.
• Cerința se rezolvă cu o pagină adăugată pe ecranul telefonului. Se întâmplă des.

Pe scurt

• Bariera nu e prețul, e instalarea. Trebuie un motiv pentru care omul o ține pe telefon.
• Patru motive o justifică: folosire deasă, funcții de telefon, lucru fără semnal, sau aplicația e produsul.
• Costul lunar de după lansare e partea uitată si nu se oprește niciodată.
• Se scrie o singură dată pentru ambele sisteme, în majoritatea cazurilor.
• Întreabă întâi de varianta de mijloc: site adăugat pe ecran.

Prețul îl facem pe proiect, după cât e de lucru si după cât valorează pentru afacerea ta. Vino cu ce vrei să facă aplicația si îți spunem în 30 de minute dacă îți trebuie una sau doar un site mai bun pe telefon.

Întrebări frecvente