De la prima discuție la lansare: etapele unui site

Pe scurt: cinci etape, între o săptămână și două luni

Un site de prezentare trece prin cinci etape: discuția în care se stabilește ce trebuie să facă, structura paginilor, conținutul, construcția, verificarea și lansarea. Durata totală e între o săptămână și două luni, în funcție de mărime.

Partea previzibilă e construcția. Partea care mișcă termenul ești tu, iar asta nu e un reproș, e o informație utilă: dacă îți pregătești conținutul înainte de start, tai jumătate din timp.

Etapa 1: discuția

Nu despre culori. Despre ce trebuie să se întâmple după ce omul intră pe site: să te sune, să îți lase datele, să vină la sediu, să cumpere.

Ce se stabilește aici: cine e omul care intră, ce vrei să facă, ce servicii intră pe site, ce programe folosești deja și cu care dintre ele trebuie să vorbească site-ul, dacă ai deja un site și ce se întâmplă cu el.

Un furnizor care sare peste discuția asta și trece direct la o ofertă cu număr de pagini îți vinde un obiect, nu o soluție la o problemă.

Etapa 2: structura

Înainte de design, harta: ce pagini există, ce scrie pe fiecare, în ce ordine, unde duce fiecare buton.

E cea mai ieftină etapă în care să te răzgândești. O pagină mutată aici costă cinci minute. Aceeași pagină mutată după construcție costă o zi.

Cere să vezi structura scrisă, chiar și ca listă simplă, și aprob-o înainte să se deseneze ceva.

Etapa 3: conținutul

Aici mor proiectele.

Ai nevoie de texte pentru fiecare pagină și de fotografii reale. Dacă le scrii tu, primești un termen. Dacă le scrie furnizorul, are nevoie de un interviu cu tine, pentru că nimeni din afară nu știe ce spui unui client la telefon.

Pregătește dinainte, indiferent cine scrie:

• lista serviciilor, cu două rânduri despre fiecare;
• logo-ul în cea mai bună calitate pe care o ai;
• fotografii de la tine: sediu, echipă, lucrări făcute;
• datele complete de firmă pentru subsol;
• accesul la domeniu, dacă ai deja unul;
• două-trei site-uri care îți plac, cu un motiv scris lângă fiecare.

Ultimul punct scurtează design-ul cu zile întregi. „Îmi place ăsta pentru că se citește ușor” spune mult mai mult decât „îmi place ăsta”.

Etapa 4: construcția

Se construiesc paginile, se leagă formularele unde trebuie, se pune măsurarea traficului, se mută conținutul de pe site-ul vechi dacă există.

Aici intervin rundele de observații. Două runde structurate acoperă majoritatea proiectelor: una pe structură și texte, una pe detalii vizuale. Important nu e numărul, ci forma: o listă completă, trimisă odată, cu un termen. Observațiile picurate zilnic transformă două runde în șapte și mută termenul cu săptămâni.

Etapa 5: verificarea și lansarea

Ce se verifică, în ordine:

1. Telefonul. Majoritatea oamenilor te vor vedea acolo. Se verifică primul, nu ultimul.
2. Formularele. Trimite o probă reală și vezi unde ajunge. Un formular care nu livrează e mai rău decât lipsa lui.
3. Viteza. Mai ales pozele, care sunt aproape întotdeauna cauza.
4. Textele legale. Termeni, confidențialitate, cookie-uri, date de firmă.
5. Redirecționările, dacă a existat un site înainte. Fiecare adresă veche trebuie să ducă la noua ei pereche. Sărită, pierzi în Google ce ai construit în ani.
6. Măsurarea. Fără ea, peste trei luni nu ai cum să știi dacă site-ul face ceva.

Ultimele două sunt cele mai des uitate, și amândouă pierd în tăcere: site-ul pare lansat cu succes.

De ce întârzie proiectele

Nu din cauza programării. În aproape toate cazurile:

• conținutul care nu vine. Textele stau la client, construcția stă și ea.
• observațiile fără termen. Fiecare rundă deschisă la nesfârșit mută lansarea.
• deciziile amânate. „Mai vedem la final” înseamnă că finalul se mută.
• accesele lipsă. Domeniul e la cineva care nu mai răspunde, iar asta se descoperă în ziua lansării.

Verifică punctul patru acum, nu în ziua lansării: știi cine are contul domeniului tău?

Ce se întâmplă după lansare

Site-ul nu e terminat, e pornit. Urmează: greșelile mici găsite de primii vizitatori reali, textele care se mai schimbă, si măsurarea care abia acum începe să spună ceva.

La noi mentenanța e gratuită trei luni după livrare, tocmai pentru perioada asta, iar apoi e o singură sumă lunară care include si găzduirea. Îți recomandăm să ceri formula asta de la oricine: o linie, nu patru facturi de la firme diferite.

Când nu ai nevoie de tot procesul

Dacă îți trebuie o singură pagină cu program, adresă, telefon și câteva poze, procesul de mai sus e prea mult. Se face pe un constructor cu abonament, în două ore, și e alegerea corectă. Cele cinci etape încep să conteze de la momentul în care site-ul trebuie să facă ceva, nu doar să existe.

Pe scurt

• Cinci etape, între o săptămână și două luni.
• Structura se aprobă înainte de design: e cel mai ieftin moment să te răzgândești.
• Conținutul e cauza numărul unu a întârzierilor. Pregătește-l înainte de start.
• Observațiile se trimit ca listă completă, cu termen.
• Verifică redirecționările și măsurarea, altfel lansarea pierde în tăcere.

Prețul îl facem pe proiect, după cât e de lucru si după cât valorează pentru afacerea ta, si îl calculăm împreună în prima discuție. Dacă vrei să vezi cum arată pentru ce ai tu nevoie, hai să vorbim 30 de minute.

Întrebări frecvente